旅行業登録票・約款等
旅行業法に基づく表示
「ESCAPE.ID」で紹介及び「TICK.ET」で販売する商品には、販売者に旅行業の登録が必要な商品が含まれます。販売サイト「TICK.ET」の運営事業者であるNINJA株式会社は以下の通り第一種旅行業の登録を受けております。
旅行業登録票
- 業務範囲
- 海外旅行・国内旅行
- 名称
- NINJA株式会社
- 登録番号
- 観光庁長官登録旅行業第2156号
- 登録年月日
- 令和6年1月25日
- 有効期間
- 令和6年1月25日から令和11年1月24日まで
- 営業所の名称及び
総合旅行業務取扱管理者 商品毎に異なります。商品画面にてご確認ください。
総合旅行業務取扱管理者とは、お客様の旅行を取り扱う営業所での取引の責任者です。この旅行の契約に関し担当者からの説明にご不明な点がありましたら、ご遠慮なく表記の総合旅行業務取扱管理者にご質問ください。
- 受託取扱
募集型企画旅行会社名 - 各商品ページに表示する企画旅行業者（受託販売商品の商品ページに、企画旅行業者の名称・住所・登録番号を必ず表示します。商品ごとに企画旅行業者が異なるため、一覧は設けません。）
- 所属旅行業協会名
- 一般社団法人日本旅行業協会 正会員
- 所在地・連絡先
- 〒140-0001 東京都品川区北品川３丁目６番６号
電話 03-4446-6622 メール [email protected]
約款・旅行条件書・説明書
当社とお客様との旅行に関する契約には、次の約款および書面が適用されます。お申込みの前に必ずご確認ください。
旅行業約款
当社の旅行業約款は、観光庁長官及び消費者庁長官が定める標準旅行業約款（令和8年4月1日適用）によります。
取引条件説明書
旅行条件書
契約の種類に応じて、次の旅行条件書が取引条件説明書面および契約書面の一部となります。
- 旅行条件書（統合版）下記6種類の旅行条件書を1つにまとめたもの
- ［国内］募集型企画旅行条件書
- ［海外］募集型企画旅行条件書
- ［国内］受注型企画旅行条件書
- ［海外］受注型企画旅行条件書
- 手配旅行条件書
- 渡航手続代行条件書
旅行業務取扱料金表
航空運送約款
- 航空運送については、ご利用になる航空会社の運送約款が適用されます（各航空会社のウェブサイトをご参照ください）。
保険販売時勧誘方針
当社は、「金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律」に基づき、お客さまに保険商品を販売する場合の勧誘方針に関して、次の通り定め、適正な商品の販売活動に努めてまいります。
- 各種法令等を遵守し、保険商品の適正な販売に努めます。
販売等にあたっては、保険業法、金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律、消費者契約法およびその他各種法令等を遵守します。お客さまに商品内容を正しくご理解いただけるよう説明方法等を創意工夫し、適正な販売・勧誘活動を行います。 - お客さまの意向と実情に応じた勧誘に努めます。
お客さまの保険商品に関する知識・加入経験、加入目的、資力の状況等、商品の特性に応じた必要な事項を総合的に勘案し、お客さまの意向と実情に沿った商品の説明および販売に努めます。お客さまと直接対面しない販売等（例えば通信販売等）を行う場合においては、説明方法等を創意工夫し、お客さまにご理解いただけるよう努めます。販売・勧誘活動は、お客さまの立場に立って、時間帯や勧誘場所について十分な配慮をいたします。 - 保険金の不正取得防止に努めます。
保険金の不正取得を防止する観点から、適切な保険販売を行うよう常に努力してまいります。 - お客さま情報の取扱いに万全を尽くします。
お客さまに関する情報については適正な取扱いを行い、プライバシー保護の観点から、その管理に万全を尽くします。 - 保険事故が発生した場合には、迅速かつ公正な対応に努めます。
保険契約について、万が一保険事故が発生した場合には、保険金請求にあたり迅速かつ適切な助言をいたします。 - お客さまの満足度を高めるよう努めます。
お客さまの様々なご意見の収集に努め、その後の販売・勧誘活動に活かすことにより、お客さまの満足度が高まるよう努めます。
お客様相談室
NINJA株式会社 お客様相談室
電話 03-4446-6622 メール [email protected]
〒140-0001 東京都品川区北品川３丁目６番６号
当社との間で解決しない旅行に関するご相談は、一般社団法人日本旅行業協会 消費者相談室でも受け付けています。